SESIÓN I
Manejo de la comunicación 360 en tiempos de crisis
Desde que Manuel Castells acuñara el concepto Sociedad Red, como la forma como las personas organizan sus interacciones sociales en los múltiples medios digitales, estamos asistiendo a un cambio en la forma como trabajamos. En el actual contexto y en el marco del Post COVID 19, esta Sociedad Red se refleja en una comunicación que deja de ser un modelo bidireccional discreto y pasa a ser un modelo en red, con un notorio uso de medios para trasladar los mensajes y la cultura de la organización con fuerza y energía. Esta parte del programa buscamos que los profesionales desarrollen nuevas habilidades para gestionar el flujo estratégico de mensajes, entrenando sus habilidades comunicativas en canales remotos, con una motivación sostenible en todo el proceso. El presente curso busca compartir técnicas, tecnologías y habilidades para generar una experiencia en la transmisión de mensajes de la organización.
- Teoría y Práctica de la Comunicación: Todo Comunica y más en canales remotos
- Factores que dificultan una comunicación ágil en contextos de crisis
- Conflictos y barreras de la comunicación en crisis
- Manejo de la Comunicación Asertiva
- 6 pasos para generar comunicación Efectiva
- Simulaciones en plataformas de vídeo reuniones, grabaciones y feedback
- Plan de Mejora de la Comunicación 360
