Elementos de Teoría del Estado: Conceptos globales: Nación y Estado, Definición, Elementos y Formas de Estado y de Gobierno. Estructura del Estado y la Administración Pública. Las entidades públicas y la organización. Los Poderes del Estado. Los entes constitucionalmente autónomos, los gobiernos descentralizados. Organización del poder ejecutivo: sectores, los ministerios, los organismos públicos, las empresas. Los sistemas administrativos rol y funcionamiento. Rol normativo, regulador y prestador de servicios del Estado. Principios y límites de la actividad del Estado.  Sistemas administrativos del Estado rol y funcionamiento.

Elementos o principios fundamentales de los servicios públicos. Marco Conceptual y fundamento de los servicios públicos. Características de los servicios. Mejora de los servicios públicos. Evidencias de la calidad de los servicios. Marco constitucional de los servicios públicos. Las instituciones de regulación y de supervisión. Rol del Estado en la economía y servicios. Modelos de participación de la actividad privada en los servicios públicos: Concesiones, APP, Obras por impuestos, etc. Marco analítico de la calidad. Los premios a la calidad en la Administración Publica. Evaluación de los servicios públicos.

Reforma del estado y modernización de la gestión pública, diferenciación conceptual. Paradigma de la Nueva Gestión Pública. Modernización de la Administración Pública. Los esfuerzos de modernización de los últimos treinta años. . La política de modernización: ejes y pilares en el desarrollo e implementación. Estrategias de intervención.  La organización territorial y la descentralización. Las políticas Tipos de políticas públicas. Procesos de definición e implementación de los objetivos de una política pública.

La gestión por procesos. La generación de valor público. Modelamiento de procesos. Tipos de procesos. Diseño del Mapa Global de Procesos. El Mapeo de procesos AS IS / TO BE. Método SIPOC para analizar procesos. La gestión por procesos en el marco de la modernización de la gestión pública. Marcó normativo y la importancia de la gestión por procesos. Concepto de innovación. La innovación en la Administración Pública. Tendencias. Desafíos. Tipos de innovación. ¿Dónde podemos innovar?, El cambio e innovación, Co-creación de valor, Tecnología y áreas de innovación, Creatividad e innovación. Áreas de creatividad, Ejemplos